Gizlilik politikası

Giriş

nades.ai olarak ("biz", "bizim" veya "bize"), gizliliğinizi korumayı ve kişisel bilgilerinizi güvende tutmayı taahhüt ediyoruz. Bu politika neleri topladığımızı, bunları nasıl kullandığımızı ve sahip olduğunuz seçenekleri açıklamaktadır.

Burada açıklanan bilgilerin veri sorumlusu, nades.ai'yi işleten Avichai Nissim'dir (İsrail). Verilerinizle ilgili her türlü soru için veya aşağıdaki haklarınızı kullanmak için [email protected] adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

nades.ai'yi kullanarak bilgilerin bu politikaya uygun şekilde toplanmasını ve kullanılmasını kabul etmiş olursunuz. Kabul etmiyorsanız lütfen hizmeti kullanmayınız.

Topladığımız bilgiler

Sizin sağladığınız bilgiler

• Hesap bilgileri: bir hesap oluşturduğunuzda e-posta adresinizi ve e-posta/şifre ile kaydolursanız şifrenizi toplarız (şifreniz Firebase Authentication tarafından güvenli şekilde saklanır ve doğrulanır; bu nedenle şifrenizin açık hâlini hiçbir zaman görmez veya saklamayız). E-posta adresinizi daha sonra Ayarlar'dan ekleyebilir veya değiştirebilir ya da bir şifre belirleyebilirsiniz. Ayrıca pazarlama e-postaları almak için kutuyu işaretleyip işaretlemediğinizi ve koşullarımızı ne zaman kabul ettiğinizi de saklarız.
• Steam hesabı: Steam hesabınızı bağladığınızda Steam kimliğinizi (Steam ID), persona (görünen) adınızı ve avatarınızı toplarız. Steam, sizi profesyonel maç verilerinde tanımamızı sağlayan temel kimliktir; ardından her iki yöntem de (e-posta/şifre veya Steam) aynı hesaba giriş yapar.
• İletişim: bize e-posta gönderirseniz veya iletişim formunu kullanırsanız adınızı, e-posta adresinizi ve mesajınızın içeriğini toplarız.
• Steam bot sohbetleri: Steam botumuzu arkadaş olarak ekler ve ona mesaj gönderirseniz Steam kimliğinizi, gönderdiğiniz mesajı ve verdiğimiz yanıtı saklarız; aşağıdaki Steam bot bölümüne bakınız.
• Aramalar: site aramasına yazdığınız kelimeler. Kendi aramamızın eşleştiremediği kelimeler, uygun lineup'ları bulmak amacıyla OpenAI'ye gönderilir (aşağıya bakınız). Aramalarınızı sizinle veya hesabınızla ilişkilendirerek saklamayız.
• Şikâyetler: bir lineup'ı veya bir komboyu şikâyet ederseniz belirttiğiniz nedeni ve, bırakmayı tercih ettiyseniz, size geri dönüş yapabilmemiz için e-posta adresinizi saklarız.
• Antrenman sunucuları: bu özelliğin sunulduğu yerlerde başlattığınız oturumların kaydını ve bu oturumlara ait sunucu kayıtlarını saklarız.

Otomatik olarak toplanan bilgiler

• Kullanım verileri: ziyaret edilen sayfalar, kullanılan özellikler ve sitede geçirilen süre gibi platformla nasıl etkileşimde bulunduğunuza ilişkin bilgiler.
• Cihaz bilgileri: IP adresiniz, tarayıcı türünüz, işletim sisteminiz ve cihaz tanımlayıcılarınız.
• Sunucu ve güvenlik kayıtları: siteye yapılan her istek Cloudflare üzerinden geçer ve sunucularımıza ulaşır; her ikisi de IP adresi, istenen sayfa ve kullanılan tarayıcıya ilişkin kısa ömürlü kayıtlar tutar. Bu kayıtları sitenin çalışır durumda kalması ve kötüye kullanımın önlenmesi için kullanırız; profilinizin çıkarılması için kullanılmazlar.
• Çerezler ve izleme: oturumunuzun açık kalması, tercihlerinizin hatırlanması ve kullanımın anlaşılması için kullanılan çerezler ve benzeri teknolojiler.
• Analiz ve reklam: ziyaretçilerin siteyi nasıl kullandığını anlamak için Google Analytics kullanırız. Reklamın etkin olduğu durumlarda, üçüncü taraf reklam sağlayıcıları (Google dahil) da aşağıda açıklanan onay tercihlerine tabi olarak çerez yerleştirebilir ve kullanım sinyalleri alabilir.

Bilgilerinizi nasıl kullanıyoruz

• Platformu sunmak, sürdürmek ve geliştirmek için.
• Kimliğinizi doğrulamak ve hesabınızı yönetmek için.
• Hesabınız, güncellemeler ve destek talepleriyle ilgili size yanıt vermek için.
• Deneyiminizi kişiselleştirmek ve ilgili içeriği öne çıkarmak için.
• Teknik sorunları ve güvenlik tehditlerini tespit etmek, önlemek ve gidermek için.
• Yasal yükümlülüklere uymak ve koşullarımızı uygulamak için.
• Hizmeti geliştiren araştırma ve analizler yürütmek için.
• Size yalnızca onayınızla pazarlama e-postaları göndermek için (aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz).

Hukuki dayanaklar

GDPR veya UK GDPR'nin uygulandığı durumlarda, yaptığımız her işlem için aşağıdakilerden birine dayanırız:

• Sizinle yaptığımız sözleşmenin ifası: hesabınızın işletilmesi, oturumunuzun açık tutulması, favorilerinizin kaydedilmesi, Steam bot mesajlarınızın yanıtlanması ve antrenman sunucularının sağlanması.
• Meşru menfaatlerimiz: sitenin güvenli ve erişilebilir tutulması (sunucu kayıtları, bot tespiti, istek sınırları), mesajlarınızın ve şikâyetlerinizin yanıtlanması, onay gerekmeyen durumlarda toplu kullanımın anlaşılması ve profesyonel maç verilerinin gösterilmesi (bkz. Maç verilerindeki kişiler).
• Onayınız: Avrupa Ekonomik Alanı, Birleşik Krallık ve İsviçre'de analiz ve reklam çerezleri ile her yerde pazarlama e-postaları. Onayınızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz: çerezler için alt bilgideki Çerez ayarları'ndan, e-postalar için herhangi bir e-postadaki abonelikten çıkma bağlantısından veya bizimle iletişime geçerek. Onayın geri çekilmesi, daha önce gerçekleşen işlemleri etkilemez.
• Yasal yükümlülükler: bir kanunun bilgileri saklamamızı veya teslim etmemizi gerektirdiği durumlar.

Verilerin paylaşılması ve açıklanması

Kişisel bilgilerinizi satmayız. Bunları yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşırız:

• Hizmet sağlayıcılar: bizim adımıza hizmet veren üçüncü taraflar; her biri yalnızca görevi için gerekli olanı alır ve her biri bunu kendi veri koruma koşulları kapsamında işler (sağlayıcının sunduğu durumlarda bir veri işleme sözleşmesi dahil): Google Cloud (barındırma, Belçika'da), MongoDB Atlas (veritabanımız, Belçika'da), Cloudflare (iletim, güvenlik, sitenin görsellerinin ve videolarının depolanması ve iletimi, çerezsiz trafik sayımları ve formlarımızdaki Turnstile bot kontrolü), Sentry (hata izleme: IP adresi, tarayıcı ve kullanıcı aracısı ile sitede meydana gelen bir hatanın ayrıntıları; AB veri bölgesinde işlenir), Firebase Authentication (giriş), Google Analytics (onayınıza tabi olarak kullanım ölçümü), CookieYes (onay yönetimi), Resend (hesap silme kodları gibi size gönderdiğimiz e-postalar), OpenAI (uygun lineup'ları bulmak için site aramalarının ve Steam bot mesajlarının metni) ve Steam (giriş ve sohbet botu). Reklamın etkin olduğu durumlarda Google, onayınıza tabi olarak aynı zamanda bir reklam sağlayıcısıdır.
• Yasal gereklilikler: kanun, mahkeme kararı veya düzenleme gerektirdiğinde ya da haklarımızı, mülkiyetimizi veya güvenliğimizi korumak için.
• İşletme devirleri: bir birleşme, devralma veya varlık satışı durumunda bilgileriniz bu işlemin bir parçası olarak devredilebilir.

Veri güvenliği

Bilgilerinizi korumak için sektör standardı önlemler kullanırız:

• Aktarım sırasındaki verilerin SSL/TLS ile şifrelenmesi.
• Firebase Authentication aracılığıyla güvenli kimlik doğrulama.
• Düzenli güvenlik değerlendirmeleri ve güncellemeleri.
• Ekibimiz için erişim kontrolleri.
• Google Cloud Platform üzerinde güvenli barındırma altyapısı.

Hiçbir aktarım veya depolama yöntemi %100 güvenli değildir; bu nedenle bilgilerinizi korumak için çok çalışsak da mutlak güvenliği garanti edemeyiz.

Verileri ne kadar süre saklıyoruz

• Hesabınız ve favorileriniz: hesabı silene kadar.
• Steam bot sohbetleri ve antrenman sunucusu kayıtları: 180 gün, ardından otomatik olarak silinir. Antrenman sunucusu oturum kayıtları: 1 yıl.
• Şikâyetler ve iletişim mesajları: bunlarla ilgili işlem yapmak için gerektiği sürece.
• Sunucu ve güvenlik kayıtları: en fazla 30 gün.
• Anonim favoriler: en fazla 15 adet; bir yıl süren bir çereze bağlıdır ve 6 ay kullanılmadığında silinir; kaydolursanız hesabınızla birleştirilir.

Hesap silme

Hesabınızı istediğiniz zaman Ayarlar'dan silebilirsiniz. Silme işlemi devre dışı bırakma değil, tamamen silmedir:

• Hesap kaydınız, giriş bilgilerinizle birlikte silinir: e-posta, şifre ve Steam hesabınıza olan bağlantı.
• Hesaba bağlı her şey de onunla birlikte silinir: favorileriniz, yaptığınız tüm şikâyetler, antrenman sunucusu oturumlarınız ve bunların kayıtları ile Steam bot sohbet geçmişiniz.
• E-postası olan her hesap, silme işlemini size e-postayla gönderdiğimiz tek kullanımlık bir kodla onaylar; yalnızca Steam'e bağlı bir hesap ise DELETE yazarak onaylar.
• Bu işlem geri alınamaz. Daha sonra aynı Steam hesabıyla tekrar giriş yaparsanız yepyeni, boş bir hesap alırsınız. Silinen hesaptan hiçbir şey geri gelmez, çünkü hiçbiri artık mevcut değildir.

Silme işlemiyle ilgili herhangi bir konu belirsizse veya işlemin tamamlandığına dair onay almak istiyorsanız [email protected] adresinden bizimle iletişime geçiniz.

Uluslararası veri aktarımları

Faaliyetlerimizi, Avrupa Komisyonu tarafından yeterli düzeyde veri koruması sağladığı kabul edilen İsrail'den yürütüyoruz. Bu nedenle Avrupa Ekonomik Alanı'ndaki ziyaretçilerin kişisel verileri, ek güvenceler gerekmeksizin bu dayanakla İsrail'e aktarılabilir ve orada işlenebilir.

Sitenin kendisi ve veritabanı Avrupa Birliği'nde (Belçika) barındırılmaktadır. Hizmet sağlayıcılarımızdan bazıları verileri Amerika Birleşik Devletleri'nde işler; bunlar arasında site aramalarının ve Steam bot mesajlarının metnini alan OpenAI de bulunmaktadır. Bu sağlayıcılar için, sağlayıcının sertifikalı olduğu durumlarda AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi'ne, aksi hâlde AB standart sözleşme maddelerine dayanırız.

Gizlilik haklarınız

Kişisel bilgileriniz üzerinde belirli haklara sahipsiniz:

• Erişim: hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilerin bir kopyasını talep etme.
• Düzeltme: yanlış veya eksik bilgilerin düzeltilmesini talep etme.
• Silme: kişisel bilgilerinizin silinmesini talep etme.
• İtiraz: kişisel bilgilerinizin işlenme şekline itiraz etme.
• Kısıtlama: bir anlaşmazlık çözülene kadar işlemenin durdurulmasını isteme.
• Taşınabilirlik: bize verdiğiniz bilgileri makine tarafından okunabilir bir biçimde alma.
• Onayı geri çekme: onayınıza dayanarak yaptığımız her şey için, istediğiniz zaman, alt bilgideki Çerez ayarları'ndan veya bizimle iletişime geçerek.

Bu haklardan herhangi birini kullanmak için [email protected] adresinden bizimle iletişime geçiniz. Bir ay içinde yanıt veririz; talep karmaşıksa bunu size bildiririz ve süre iki ay daha uzayabilir.

Ayrıca bir veri koruma otoritesine şikâyette bulunma hakkına da sahipsiniz: İsrail Gizliliği Koruma Otoritesi'ne veya, Avrupa Ekonomik Alanı'nda ya da Birleşik Krallık'ta bulunuyorsanız, yaşadığınız ülkedeki otoriteye.

Çerezler ve izleme

Çerezleri ve benzeri teknolojileri şu amaçlarla kullanırız:

• Oturumunuzu ve kimlik doğrulama durumunuzu korumak.
• Tercihlerinizi ve ayarlarınızı hatırlamak.
• Trafiği ve kullanım eğilimlerini ölçmek.
• Etkin olduğu durumlarda sitedeki reklamları desteklemek.

Oturumunuzu açık tutan ve favorilerinizi hatırlayan zorunlu çerezler, site onlar olmadan çalışamayacağı için her zaman etkindir. Geri kalan her şey analiz ve reklam kategorilerinde gruplandırılmıştır.

Avrupa Ekonomik Alanı, Birleşik Krallık veya İsviçre'deyseniz, herhangi bir analiz veya reklam çerezi yerleştirilmeden önce bir onay bildirimi sizden seçim yapmanızı ister ve siz kabul edene kadar böyle bir çerez yerleştirilmez. Siz seçim yapmadan önce Google Analytics, bir sayfanın görüntülendiğini, sizi sonraki bir ziyarette tanıyabilecek herhangi bir çerez veya tanımlayıcı olmadan kaydeden anonim, çerezsiz sinyaller gönderebilir. Diğer bölgelerde analiz, yerel mevzuatın izin verdiği şekilde varsayılan olarak çalışır. Her iki durumda da seçiminizi site alt bilgisindeki Çerez ayarları'ndan istediğiniz zaman değiştirebilir veya geri çekebilirsiniz.

Yerleştirdiğimiz her çerez Çerez politikası sayfamızda listelenmiştir. Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan da kontrol edebilirsiniz; zorunlu çerezlerin devre dışı bırakılması bazı özellikleri kısıtlayabilir.

Çocukların gizliliği

Herkes nades.ai'ye hesap olmadan göz atabilir, ancak hesap oluşturmak için 16 yaşında veya daha büyük olmanız gerekir ve daha küçük kimseden bilerek kişisel bilgi toplamayız. 16 yaşından küçük bir çocuğun bize bilgi verdiğini düşünüyorsanız [email protected] adresinden bizimle iletişime geçiniz; bu bilgileri sileriz.

Bu gizlilik politikasındaki değişiklikler

Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Yeni sürümü burada yayınlar ve "son güncelleme" tarihini güncelleriz; bu nedenle lütfen düzenli olarak kontrol ediniz.